A.ツアーは雨天でも決行します。
午前ツアーは、前日19時頃、午後ツアーは、当日朝8時までにはツアーの有無を決定しご連絡いたします。
連絡がなく、不安に感じた場合は、ご連絡ください。
ただし、台風や線状降水帯などで水量が急激に増えて危険な場合は、河川などの状況によりツアー直前で、中止させていただく場合もあります。
予約・キャンセル・中止について一覧
Q.当日生理になりそうなのですが、参加する事はできますか?またキャンセルした場合、キャンセル料は掛かりますか?
A.生理の時でも、お体に問題なければ、ご参加いただけます。
詳細はスタッフにお気軽にお問い合わせください。
また生理によるキャンセルの場合は、通常通りツアーの14日前からキャンセル料が発生いたします。
Q.台風や大雨でツアーが中止になった場合、事前に支払った料金はどうなりますか?
A.悪天候によるツアー中止の場合は、ツアー代金は全額返金させていただきます。
(交通費・宿泊費はお客様負担となりますので、予めご了承ください)
Q.保険には加入するんですか?
A.保険代はツアー料金に含まれており、弊社のツアー参加者には必ず加入していただいております。
皆様が万が一、怪我をした場合は弊社の加入している国内旅行傷害保険が適用されますので御安心ください
Q.予約の方法は?
A.ホームページ上の予約フォーム、電話で受け付けています。
Q.キャンセル料はいつからですか?
A.14日前からかかります。
14~8日前 10%
7~5日前 30%
4~前日 50%
当日 100%
人数の減少に付きましてもキャンセル料がかかります。
人数変更がある場合はお早めにご連絡ください。
Q.いつまでに予約したら良い?
A.基本的には前日までになりますが、対応可能な場合は、当日でもかまいません。
週末や繁忙期(7月~9月)は1ヶ月前に予約が埋まってしまう場合もあります。
人数が確定していない場合などは事前にお問い合わせ下さい。