お電話、お申し込みフォーム、電子メール の お申し込み方法
から
電話受付時間 8:00~20:00
電話 → 0887-72-0235
通知設定でご連絡ください。出れない場合は、折り返しお電話させていただきます。
留守番電話の場合は、メッセージをお願いします。
ご予約はこちらから
お申し込みフォームの必要事項をご記入ください。
電子メール → info@luckyraft.com
お申し込み時に、下記の必要事項をご参照ください。
お申込み時の必要事項
- 参加予定日
- 参加時間→ 午前コース 9:00 or 午後コース 13:00 時間をお選びください
- 参加コース → 参加されるコースをお選びください。
・ファミリーコース
・大歩危コース
・ダッキーコース
・リバーサップコース
- 参加人数 → 代表者を含む、参加人数をお知らせください。
ファミリーコース,ダッキーコースの方は、
お子様(小学生)何名、大人(中学生以上)何名 参加人数をお知らせください
- 代表者のご氏名 、当日連絡先、ご住所 → 当日、前日に確実に連絡の取れる代表者様の電話番号をご連絡ください
お申し込みの流れ
弊社に、参加予定日の空き状況を確認
↓
お申し込みフォーム、電子メールで、お申し込み場合は
弊社より電子メールもしくは電話で、お客様に予約状況を連絡
空きのある場合は、仮予約させていただきます。
↓
お客様は、弊社予約状況確認後、参加表明した時点で予約成立
(この時点より下記「キャンセルについて」参照)
↓
ご参加の場合は、予約成立後、7日以内にお客様(グループ全員分)のツアー料金をお振り込みください。
(ご都合の悪い場合などは、ご相談ください。)
※お申し込みフォーム、電子メールの返信は、連絡頂いてから遅くとも2営業日中に返信いたします。
※弊社より返信または連絡がない場合は、何らかの都合で、電子メールが届いていない可能性があります。
その場合は、申し訳ありませんが、再度ご連絡ください。
振込先
新生銀行 本店 400
普通 : 0924373
口座名 : ウツノミヤ ノブアキ
記入例
参加日が
8月11日の
宇都宮信昭さんの場合は、
名前の前に、数字を記入してください。
例) 8月11日宇都宮信昭 → 0811ウツノミヤノブアキ
※振込み手数料はお客様のご負担でお願いします。
*銀行によっては、口座番号の入力で、口座名が反映されるようですが、新生銀行は反映されませんので、
口座名の入力が必要になります。
キャンセルについて
お客様都合のキャンセルの場合
ご予約後、お客様のご都合でキャンセルされる場合は、下記キャンセル料を申し受けます。
・当日、現金のお支払いでも、予約確定した時点で、キャンセル料は、頂戴いたします。
※銀行振り込み後の返金は、事務手数料500円を引いた金額を返金させていただきます
・カード決済は、ツアー
14~8日前 |
7~5日前 |
4~前日 |
当日 |
10% |
30% |
50% |
100% |
※集合時間より30分以上遅れ、ツアーの開始時間に間に合わなかった場合も上記キャンセル料、
「当日」が対象となります。ご注意ください。
弊社都合のキャンセルの場合
・各ツアー料金のみを、返金とさせていただきます。
・水量、天候などの理由でツアーの催行できない場合は、ツアー前日17時から19時頃までに
電話にて、ご連絡することを心がけています。
・午後からのツアーの方は、朝8:00ごろのお電話になる場合があります。
注意事項
- 当日のお客様の健康状態(飲酒等を含む)や、ツアーの妨げ(他のお客様に迷惑をかける方)をされる方は,安全確保の為、「参加」をお断りする場合があります。
例)
健康状態 → 飲酒の方、妊娠中のお客様
ツアーの妨げ → スタッフの言うこと聞かない、集合時間を守らない
など
- 基本的に雨天決行ですが、河川状況により危険と思われる場合は、ツアーの開催個所を変更、もしくは中止する場合があります。
- ラフティング、ダッキー、リバーサップは自然の中で行うスポーツです。
故に、行動する場所は都市部から 離れている為、疾病・突発的な事故等の発生時に病院への搬送などに時間が掛かる場合があります。
また、ツアー当日、天候の急変・疾病・突発的な事故等が起こる可能性があります。
参加する皆様のご理解、ご協力無しには解決、出来ない状況が、考えられる事をご理解の上、ご参加願います。
ご予約はこちらから
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