施設・サービスについてのご質問一覧

Q.集合場所に駐車場はありますか?

A.駐車場(普通車15台)がございます。
極端に、足回りの低い自動車や、2.2mを超える、お車はお知らせください。
大型バスやマイクロバス、お車数台で来られる場合は事前にお知らせください。

2025年03月05日

Q.荷物は預けられますか?

A.更衣室内に置くことは出来ますが、心配でしたらお客様自身の車の中に入れて下さい。
小さなものは、ロッカーに入れることができます。

2025年03月05日

Q.貴重品の取り扱いは?

A.ロッカーまたは、自分の車に隠しておいてください。

車のカギは、ロッカーにいれて、担当スタッフにロッカーのカギを預けてください。

2025年03月05日

Q.ペットを連れて行けますか?

A.川には連れていくことはできません。

ケージなど、ほかのお客様にご迷惑にならないようご準備お願いします

弊社施設には、エアコンはありませんので、地下駐車場の涼しい場所、または、地下駐車場で、ご自身のクルマで、ペットにはお待ちいただくことになります。

スタッフが世話をすることは致しかねます。

2025年03月05日

Q. 写真データについて

A. ツアーの写真は、クラウドサービスを使って、データを参加者にシェアします。

写真データの保存期間は、約1週間としていますので、確認でき次第早めのダウンロードよろしくお願いいたします。

途中でカメラの紛失、故障の場合は、データをお渡しできない場合があります

弊社の動き

・ツアーが終わったら、写真データをクラウドにアップロードし、URLを代表者様のお申込みのメールアドレス又はショートメールにお送りします。

お客様の動き

・ツアー後、当日中に、代表者様に、URLの入ったメール又は、ショートメールが届きますので、1週間以内に、グループにURLの転送とダウンロードよろしくお願いします。

・当日中にデータが、届かない場合や、内容が間違っているときは、翌日以降に、弊社に、メールまたは、お電話よろしくお願いします。

 

データは約1週間保管されるので、確認ができたら、ぜひ一緒に参加したお友達にもURLをシェアして、思い出をダウンロードして分かち合いましょう!🎉

私たちは、記念撮影から、ちょっとした油断している瞬間まで、お客様の素敵な思い出をたくさん撮影しています。💖

ただし、ツアー中にカメラが壊れたり、紛失したりした場合は、データをお渡しできないことがありますので、その際はご理解いただけると嬉しいです。🙏

それでは、素敵な思い出を一緒に作りましょう!お楽しみに!🌈

2025年04月23日