本文へジャンプ四国吉野川でラフティング !! 家族のんびりファミリーコース、激流なら大歩危コース ラッキーラフトで、楽しい時間を過ごしませんか?
LuckyRaft(ラッキーラフト)
〒789-0303
高知県長岡郡大豊町川口591
TEL FAX 0887-72-0235
mail : info@luckyraft.com
 


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お問い合わせフォーム


お問い合わせ、参加申し込み方法

表1
お問い合わせ、参加申込みについて
電話、お問い合わせフォーム、電子メールより、 お問い合わせ、参加申込みいただけます。
(電話受付時間 12:00~20:00 留守番電話の場合は、メッセージをお願いします。)
電話 0887-72-0235
電子メール info@luckyraft.com
お問い合わせフォーム お問い合わせフォーム

表2
お申込み時に必要な内容
参加予定日

参加時間
午前コース 8:50
午後コース 13:00
コースからお選びください
参加コース ファミリーコース、大歩危コース、ダッキーコースのうち
参加されるコースをお選びください。
参加人数 ファミリーコースの方は、
お子様(小学生)何名,大人(中学生以上)何名  参加人数をお知らせください
代表者のご氏名

代表者のご連絡先 当日、前日に確実に連絡の取れる電話番号をご連絡ください

表3
お電話、お問い合わせフォーム、電子メールでの申込みの場合
弊社に、参加予定日の空き状況を確認
問い合わせフォーム、電子メールでの問い合わせの場合(表2参照)は
弊社より電話もしくは電子メールで、お客様に予約の空き状況を連絡
(空きのある場合は仮押さえいたします。)
お客様は、弊社予約状況確認後、参加を表明した時点(表2を弊社へ連絡)で予約成立
(この時点より下記の表5「キャンセルについて」参照)
ご参加の場合は、予約成立後、7日以内にお客様(グループ全員分)のツアー料金を
振り込みください。
お客様(グループ全員分)のお振込み完了後、申込み完了とさせていただきます

※お問い合わせフォーム、電子メールの返信については、連絡頂いてから遅くとも2営業日中に返信いたします。
※弊社より返信または連絡がない場合は、何らかの都合で、電子メールが届いていない可能性があります。その場合は、申し訳ありませんが、再度ご連絡ください。

表4
振込先
新生銀行 本店 400
普通 0924373
口座名 ウツノミヤ ノブアキ
記入例
参加日が8月11日の宇都宮信昭さんの場合は、名前の前に、数字を記入してください。
例) 8月11日宇都宮信昭 → 0811ウツノミヤノブアキ
※振込み手数料はお客様のご負担でお願いします。

表5
キャンセルについて
お客様都合のキャンセルの場合
予約後、お客様のご都合でキャンセルされる場合は、下記キャンセル料を申し受けます。
7日前 6~4日前 3~1日前 当日
無料 30% 50% 100%
※集合時間より30分以上遅れ、ツアーの開始に間に合わなかった場合も上記キャンセル料、「当日」が対象となります。ご注意ください。
弊社都合のキャンセルの場合
・ラフティング、ダッキーツアーの料金のみの返金とさせていただきます。

表6
注意事項
・当日のお客様の健康状態(飲酒等を含む)や、ツアーの妨げ(他のお客様に迷惑をかける方)をされる方は,安全確保の為、「参加」をお断りする場合があります。

例) 健康状態 飲酒の方、妊娠中のお客様
ツアーの妨げ スタッフの言うこと聞かない、集合時間を守らない
など

・基本的に雨天決行ですが、河川状況により危険と思われる場合は、ツアーの開催個所を変更、もしくは中止する場合があります。
・ラフティング、ダッキーは自然の中で行うスポーツです。故に、行動する場所は都市部から 離れている為、疾病・突発的な事故等の発生時に病院への搬送などに時間が掛かる場合があります。
 また、ツアー当日、天候の急変・疾病・突発的な事故等が起こる可能性があり、 ご参加の皆様のご協力・ご理解無しには解決出来ない状況が、考えられる事をご理解の上、ご参加願います。

表7
プライバシー保護についての行動指針・免責事項
ラッキーラフト(以下「弊社」という)では、サービスをご利用いただくお客様に安心して当社のサービスをご利用していただくため、以下のような「個人情報保護」の活動に取り組んでいます。
1) 情報の管理について
・ 弊社はお客さまの個人情報の保護について最大限の注意を払います。
・ お客様が弊社のサーバーを通して行った、お申込み、お問い合わせ、お買い物などの利用情報ならびに入力された個人情報は、当社のサービス提供や維持、改善の目的以外に使用することはありません。
2) 情報の開示について
・ 弊社が管理する個人情報については以下の例外を除いて、事前の同意なく第三者への開示は致しません。また、その開示された目的に必要な範囲を超えて第三者に開示することもありません。
(1) 官庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合。
(2) 弊社、他のお客様またはショップの権利、利益、名誉、信用等を保護するためにに必要であると弊社が判断した場合。
(3) サービスの提供に必要な範囲において、弊社がクレジットカード会社や運送会社等の業務提携先に提供する場合。
3) 情報の利用について
・ 弊社の責任により運営されており、弊社におけるお客様の個人情報の取り扱いは、弊社の定める個人情報の取扱方法によるものとします。
4) 取り組みと準拠法
・ 弊社は、お客様の個人情報の取扱に関して、適用される法令、規則を遵守することともに、個人情報保護の取り組みを、適宜見直し、改善に努めてまいります。
・ 弊社は、弊社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。また、本方針は、日本国の法律、政令その他ガイドラインにより判断されます。

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